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国家电网泛在电力物联网建设 推进新业态新效率新服务

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-10-06  来源:摘自国家电网  浏览次数:116
       电力工业是国民经济发展的基础产业和战略支撑产业。新一轮能源革命蓬勃兴起,数字革命方兴未艾,国家电网提出“三型两网、世界一流”战略目标,打造智能电网和泛在电力物联网。

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       智能电表与“网上国网”便是满足“新要求”的两个亮点。

       近十年来,智能电表已基本实现全采集、全覆盖,目前在运智能电表达到了4.6亿只。在建设泛在电力物联网的背景下,这些智能电表提供的长期挂网运行经验,结合“大云物移智链”新技术,能够充分满足能源互联网的建设需求。

       在升级电表这一传统窗口的同时,公司还在手机客户端上开辟了新窗口——6月27日,公司在浙江杭州召开“网上国网”全网推广现场会,全面启动“网上国网”全网推广工作,加快构建泛在电力物联网服务主入口和世界一流供电服务线上平台。“网上国网”APP吸收融合了国网商城、电e宝、e充电、光e宝等服务平台,构建了全新“5+N”服务频道,为住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5类客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务。

       “网上国网”带来的直观与便捷,不仅体现在企业用户的使用上,打开“网上国网”APP,一次填写身份信息即可实现一键办理买车、买桩、安桩、接电等多种类业务,并且业务办理进度公开可见,时时提醒当前状态。在这个APP上,客户只需要签名、盖章,就可以完成业务全程线上办理,实现“一次都不跑”,提升客户体验。

       此外,公司还开展了泛在电力物联网营销服务系统建设,优化客户服务、计量计费等供电服务业务,实现数据全面共享、业务全程在线,提升客户参与度和满意度,改善服务质量,促进综合能源等新兴业务发展。这些提升服务客户水平的作为,都将有效解决人民日益增长的美好生活电力需求和电力不平衡不充分的发展之间的矛盾,使公司更好地“满足美好生活需要”,为人民群众提供更加便捷智慧的供电服务。

       提高企业业务新效率,探索新型能源服务。
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