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格力举报奥克斯,机器人行业能获取哪些有用讯息?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-06-12  来源:机器人  浏览次数:237

夏日炎炎之中,空调行业本来应该最能带给人们清凉与宁静,然而近期,行业内的一起事件却让人们愈发喧嚣、燥热了起来。什么?你以为我说的是“京东618”?不不不,其实我要说的是“格力举报奥克斯”!

日前,一封格力举报奥克斯空调能耗虚标的信件,接连登上热搜,引发了人们对于双方企业和产品的激烈讨论。

从整个事件的回顾来看,首先是格力在微博上率先贴出举报信,内容直指奥克斯8种型号的空调产品不合格,要求有关部门监督与检查;之后奥克斯方面虽发文回应,却避重就轻的将话题引到“618将至,格力是在不正当竞争”之上;再然后,格力直接给出了8种型号的第三方权威检验报告,给予奥克斯一记重拳。最终,奥克斯方面至今没有给出更多的回应。

针对这一事件,有的人认为格力举报同行属于僭越行为,是对奥克斯“吃不到葡萄说葡萄酸”的行业报复,也有人认为格力的举报是正当的举报,能够让广大消费者成为受益者。但不管怎样,如果只是单纯的从目前发展来看,格力一方明显言辞更有力度,手上证据也增添了信服力,因此更能收获广大消费者的支持。而奥克斯一方,则已经处境危矣!

作为一个吃瓜群众,看过整个事件和有关的舆论声音后,可能选择站个队也就这么过去了。但作为行业人,我们却不能如此“草率而行”。因为我们要时常抱有一颗从热点事件联系到行业的心,并敏锐的提取到利于自身行业发展的有用信息。那么,作为日渐崛起的机器人行业,是否也能从该事件中获取一些有效信息呢?

能,当然能!不仅能够获取,而且这样的信息还不止一条!

一、机器人企业的发展要实事求是、质量为上

这条应该属于最基础的借鉴咨询了吧。从格力举报奥克斯事件我们发现,消费者永远支持维护自身利益的一方,奥克斯正是因为质量问题而侵犯了大家的权益,才会遭受到众人的指责和围攻。因此类比到机器人行业,机器人企业就需要以质量为前提,坚持实事求是发展,只有杜绝弄虚作假,保障客户和消费者的合法利益,才能收获大家的认可与支持,企业发展才能平稳前行、蒸蒸日上。

同时,从格力的角度我们也能得出相同的结论。格力之所以敢举报同行,说明自身并不畏惧对手的报复性检验或消费者的临时抽查,也就是做到了所谓的“打铁还需自身硬”。这便再次告诉我们的机器人企业,只有做到品质有所保障,才能在不管是卖产品还是监督同行时,做到以身作则、硬气说话。

二、机器人企业间应避免价格战等恶性竞争

格力之所以举报奥克斯,除去后者空调质量确实出现了不合格问题之外,很大一部分原因也是奥克斯利用低价、网销的方式侵犯了格力的“蛋糕”。换句话说,奥克斯发起的“价格战”让格力无力对抗,只能寻求举报这样的“旁门左道”予以还击。这也就告诉了我们机器人企业又一个道理:要避免价格战等恶性竞争,树立良好的市场发展环境与竞争关系。

因为,一旦有企业发起价格战等恶性竞争,除了消费者会遭受“粗制滥造、假冒伪劣”等产品的侵害,同行也会遭受低价的打击。最终带来的无非两种结果,一种是所有企业“同流合污”,共同陷入恶性竞争的漩涡;还有一种则像格力这样奋起反抗。但不管是哪种方式,对于自身、同行企业和行业发展来说,都存在一定的危害。

因此,总结来看最好的办法就是一开始就避免恶性竞争,通过建立良好的合作关系或者利用良性的竞争来共同进步,共同促进行业的发展。而这单靠某一两家企业的力量不够,需要行业内所有企业共同助力。

三、机器人处于增量市场,企业间合作收益更大

当前,国内经济转型的趋势已经非常明显,对于空调行业来说也已经从增量市场进入到了存量市场,这也是格力举报奥克斯的又一原因。整个市场就那么大,销量都让奥克斯分走了,格力自然要采取行动。但这也让我们注意到,机器人目前尚处在增量市场,未来的发展空间还有很大,企业在发展上不需要采取格力和奥克斯式的发展方式,相互合作收益会更大。

对于机器人行业来说,眼下正是高速发展阶段,国内也存在关键技术缺失、人才匮乏、标准不完善、应用落地不充分等问题。在面对广阔市场加一些共性问题的时候,机器人企业间可以“报团取暖”,从而提升自身实力,不必像一些存量市场的企业发展一样靠“踩人”和打压来提升自我。这或许是行业和市场环境给予机器人企业的良好发展选择,从这一点上来说,身为机器人企业比空调企业要“幸福”的多。

总结:

对于机器人的发展来说,格力举报奥克斯带给了业内企业不少的有用讯息,说是经验也好、借鉴也好、警示也好,总而言之都能起到或多或少的帮助。当然,笔者在上面列出的三点只是小部分,肯定还有很多没有看到的点可以补充,都是仁者见仁智者见智。但笔者想要表达的是,行业的发展需要这些思考和借鉴,只有所有企业都能从正确的角度出发进行思考,整个行业才能走上正确的发展道路,最终才能走向大家共同期望的终点。

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